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商品のお届け

お届け方法と送料について

爽快ペットストアでは、日本通運に配送を委託しております。
ご注文の数、金額、お届け方法に関係なく、ご注文金額が3,150円(税込)以上の場合、送料は無料です。3,150円(税込)未満の場合は、送料全国一律490円(税込)です。

※創快ドラッグが運営するドラッグストアサイト「爽快ドラッグ」でご注文いただいた商品との同梱はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
※商品のお届けの際に、「爽快ドラッグ」と印字された段ボールにて梱包した荷物をお届けさせていただく場合がございます。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

年末年始につきましては、上記お届け日と異なる場合があります。その場合は、事前にホームページ上にてご案内、もしくはメールにてお知らせいたします。
ご不在の場合には、宅配業者(日本通運)により、「不在連絡票」が入りますので、 記載の営業所までご連絡ください。 ご希望の日時に再配達いたします。また、宅配ボックス完備のマンション・アパートにお住まいの際には、宅配ボックスにお届けさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。


ご登録住所以外へのお届けについて

爽快ペットストアでは、ご注文の際に、ご自宅以外にもお届け先をご指定いただけます。
お届け先の登録を行ってから、お届け先をご指定ください。


ギフトのご利用について

ギフトとしてご利用になるときは、ご注文画面で、「本人以外」をご指定ください。
ご本人以外へのお届けをご指定になる場合、代引きによるお支払いはご利用いただけません。
医薬品については、ご本人宛の場合のみ、ご購入いただけます。ギフト等によるご注文はお受けできません。

なお、ご本人以外へのお届けの場合、支払い方法はクレジットカードに限定させていただきます。


配達日、時間帯指定について

配達日指定・時間帯指定とも「ご注文画面」でご指定いただけます。日時を指定して、受け取りたい日時をご指定ください。
配達のご希望日は6日目以降から1カ月後までをご指定ください。
時間帯指定は、8〜12時、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時の6つの時間帯からご指定いただけます。

ただし、商品によって発送可能時期が異なるため、発送可能時期が、「通常1週間以上」となっている商品が含まれている場合は、配送日のご指定はできません。商品の発送は、全ての商品が揃い次第、お送りいたします。
時間帯指定は、一部地域ではご利用いただけない場合がございます。

時間帯指定サービスのお取り扱いは、個人宅様宛のお荷物に限らせていただきます。

「代金引換」、「ご登録住所以外へのお届けの場合」、「ご本人以外へお届け」でも配達日をご指定いただけます。
受け取りの際は、受領印が必要です。



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