商品のお届け方法・送料|爽快ペットストア

税抜4,000円以上のお買い上げで送料無料!税抜4,000円以上のお買い上げで送料無料!

商品のお届け方法・送料

お届け方法について

商品のお届けは、弊社指定の配送業者により行われます。

複数の商品をご注文の場合、発送可能時期が最も長い商品の出荷準備が整い次第、すべての商品を発送させていただきます。

ご不在の場合には、配送業者により、「不在連絡票」が入りますので、 記載の営業所までご連絡ください。
ご希望の日時に再配達いたします。また、宅配ボックス完備のマンション・アパートにお住まいの際には、宅配ボックスにお届けさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

なお、日本国外への配送は行っておりません。

一部の小物商品につきましては、「ゆうパケット」にてお届けする可能性がございます。「ゆうパケット」でお届けする場合、お荷物はポストに投函させていただきます。

送料について

ご注文の数、金額、お届け方法に関係なく、1注文につきご注文金額が4,000円(税抜)以上の場合、送料は無料です。4,000円(税抜)未満の場合は、送料全国一律470円(税抜)です。

一部猫砂などの送料無料別送品と送料別商品を同時購入され、かつ送料別商品のみの合計金額が規定の送料無料ラインに満たない場合は送料が発生致しますのでご注意ください。

ご本人以外へのお届けについて

ご本人以外へのお届けをご希望の場合は、ご注文画面で「その他の住所にお届けする」を選択し、「お届け先」に「ご本人以外」をご指定ください。
ご本人以外へのお届けをご指定になる場合、お支払方法はクレジットカードに限定させていただいております。
医薬品については、ご本人宛の場合のみ、ご購入いただけます。ご本人以外へのお届けによるご注文はお受けできません。
また、お支払い方法で「NP後払い(コンビニ・郵便局)」を利用した場合、「ご本人以外へのお届け」はお受けできません。

配達日について

お届け日の目安について
配送希望日のご指定が無い場合は、最短日でお届け致します。最短でのお届をご希望の場合、「希望配送日:希望なし」をお選びください。

配達のご希望日は11日目以降から20日目までをご指定いただけます。
※複数の商品をご注文の場合、発送可能時期が最も長い商品の出荷準備が整い次第、全ての商品を発送させていただきます。予めご了承ください。
年末年始など長期休暇期間につきましては、上記お届け日と異なる場合があります。その場合は、事前にホームページ上にてご案内、もしくはメールにてお知らせいたします。
※商品によって発送可能時期が異なるため、発送可能時期が、「通常6日以上」となっている商品が含まれている場合は、配送日のご指定はできません。

※北海道、沖縄、その他離島にお住まいの方は船便利用の為、配達日の指定が出来ません。

北海道にお住いの方は、弊社倉庫を出荷後に、お客様の手元に商品が届くまで3日間かかることがあります。
沖縄にお住いの方は、出荷後お届けまで4日〜6日間かかることがあります。

その他の離島にお住いの方は、出荷後お届けまでに日数をいただくことがあります。

※「ゆうパケット」でお届けする場合、配達のご指定日より早くお届けする場合がございます。

時間帯指定について

午前中、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、19時-21時の6つの時間帯からご指定いただけます。

時間帯指定は、一部地域(下記)ではご利用いただけない場合がございます。
佐川急便:時間帯指定サービス取扱不能地区一覧はこちら
日本郵便(ゆうパック):http://www.post.japanpost.jp/about/yakkan/index.html
※配達時間帯希望取扱地域外・配達時間帯指定郵便取扱地域外一覧 をご覧ください。

なお、配送会社のご指定はできかねますので、予めご了承ください。
また、時間帯指定は、個人宅様宛のお荷物に限らせていただきます。

営業時間について

発送業務
営業日:月〜土曜および祝日
定休日:日曜および年末年始
カスタマーセンター
営業日:月〜土曜及び祝日の9:30〜17:00
定休日:日曜および年末年始

なお、商品のご注文はサイト上で常時受け付けておりますが、システムメンテナンス等でご注文いただけない場合は、その旨をサイト上に表示いたします。

送料無料 別送品について

一部商品に限り、その他の商品とは異なる倉庫から発送されるため、別送品となる商品がございます。別送品は4,000円(税抜)未満でも送料無料となり、 「送料無料別送品」のマークがついています。
但し、送料無料別送品とその他の商品を1回のご注文で同時にご購入され、 その他の商品だけの合計金額が4,000円(税抜)未満の場合は、全国一律470円(税抜)の送料がかかりますのでご注意ください。

例1 送料無料別送品だけを購入した場合

例1 送料無料別送品だけを購入した場合

例2 送料無料別送品とその他の商品4,000円(税抜)以上を購入した場合

例2 送料無料別送品とその他の商品1,900円(税抜)以上を購入した場合

例3 送料無料別送品とその他の商品4,000円(税抜)未満を購入した場合

例3 送料無料別送品とその他の商品1,900円(税抜)未満を購入した場合

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