ご注文方法

ご注文方法について

爽快ペットストアを初めてご利用される場合の、基本的なショッピングの流れをご説明いたします。

以前に買い物したことがある方は、Step2の後に、登録済みのメールアドレスとパスワードでログインし、 Step.5へ進んでください。

商品を選び「買い物カゴへ」入れる

• 購入したいものが見つかったら、【買い物カゴへ】ボタンをクリックしてください。

商品を確認し、数量を決める

• 数量を変更したい場合、数量欄に数字を入力し【再計算する】をクリックすると合計金額が変更されますので、ご確認ください。
• 取り消したい商品がある場合、【削除】をクリックすると、注文リストから消すことができます。
• 【ご注文手続きへ】をクリックして精算手続き画面に進みます。

• この時点でカゴの中はそのままで、まだ精算をせずに、ショッピングを続けることができます。画面上部の分類ボタンや検索より、ご希望の商品をおもとめください。
• 「買い物カゴ」の中身は、ページ画面右上の「買い物カゴ」ボタンにマウスをあてると確認できます。
• 一回のご注文で購入いただける金額は、後払いの場合は１０，５００円（税込）。カード払い・代引きの場合は、３０万円（税込）を上限とさせていただきます。
  上限額を超える場合は、複数回に分けてご注文ください。
• 一回にご注文いただける商品は４０品目までとなっております。４０品目を越える場合は、複数回に分けてご注文ください。

ご注文手続きへ進む（ログイン画面）

• 会員登録をしてお買い物する場合には、【会員登録をしてからご注文】をクリックして下さい。会員登録をするとおトクな特典があります。
  ※会員登録をせずにお買い物をする場合は【今回だけのご注文】をクリックして下さい。

会員情報を記入する

• 「利用規約」を読み、ご同意の上、【同意する】をご選択ください。
• 【必須】印が付いているところは必須項目ですので、必ずご記入ください。
• パスワードは、半角英数字６文字以上１６文字以内で、英字と数字を組み合わせてください。
• メールマガジンをご希望でないお客様は【受け取らない】をご選択ください。
• 【お届け先・お支払い方法の入力】をクリックしてください。

• 利用規約
• 個人情報保護に関してのヘルプ

支払い方法・届け先・配送日時を決める

• 【お支払い方法】は、クレジットカード・代金引換・コンビニ・郵便局払い（後払い）から選べます。
  コンビニ・郵便局払い（後払い）は、初めてご購入の方、会員登録をされていないお客様にはご利用いただけません。
• 【お届け先】を設定してください。
  登録されている住所以外に送りたい場合は、【その他の住所にお届けする】をクリックすると入力画面が出てきます。
• 【配達日時】のご指定ができます。
  
  時間帯指定サービスのお取り扱いは、個人宅様宛のお荷物に限らせていただきます。 また、商品によって発送可能時期が異なるため、リストに「6日以上後のお届け」となっている商品が含まれている場合は、配送日のご指定はできません。商品の発送は、全ての商品が揃い次第、お送りいたします。
• 【確認画面へ進む】をクリックして下さい。

• 商品のお届け方法と送料についてのヘルプ
• お支払い方法についてのヘルプ
• 返品・交換についてのヘルプ

確認後、注文内容を確定する

• 注文する商品や、届け先、支払い方法を変更したい場合は【商品や数量を変更する】をクリックして下さい。
• ご注文を確定したい場合は注文リストの最終確認をし、【ご注文内容の確定】をクリックして下さい。

• 送料についてはこちらをご確認ください
• ご注文内容の確定後はキャンセルができませんので、ご注意ください。
• 2回以上に分けてご注文いただいた場合、同梱（ひとつの配送にまとめる作業）に対応できないことをあらかじめご了承ください。

注文完了！

• 【ご注文番号】は、お問い合わせの際などに必要になりますので、印刷をするなどして、必ずお手元に控え、保管してください。

「ご注文受付確認」Ｅメールをご確認ください

• 爽快ペットストアより、【ご注文受付確認Ｅメール】を、会員情報にご登録いただいたメールアドレスに送信いたしますので、ご注文の内容を再度ご確認ください。Ｅメールは保管しておいてください。
• もし、２４時間以内に「注文受付確認」メールが届かなかった場合、［ＳＴＥＰ７］で控えたご注文番号をご用意いただき、こちらまでお問い合わせください。
• 一部メールをご利用のお客様で爽快ペットストアからのメールが迷惑フォルダに振り分けられてしまう場合や、お客様のドメイン指定などにより、メールが届かない場合がございます。

クーポン・ギフト券のご利用について

お持ちのクーポン・ギフト券を利用される場合は、商品のご注文画面でクーポンを選択するか、ギフト番号を入力してください。

• 割引の対象は商品の合計金額（税込）となります。送料、手数料は対象外となります。
• クーポン・ギフト券のご利用には会員登録をしてログインする必要があります。
• 爽快ペットキャンペーンの割引が適用される時は、クーポン・ギフト券は併用できません。
• クーポン・ギフト券に関する詳しい説明はこちら。

爽快ペットキャンペーンの利用について

爽快ペットキャンペーン（割引キャンペーン）を随時実施しています。爽快ペットキャンペーンの実施中に一定の条件を満たすと、割引が適用されます。

• 割引の対象は商品の合計金額（税込）となります。送料、手数料は対象外となります。
• 爽快ペットキャンペーンのご利用には会員登録をしてログインする必要があります。
• 爽快ペットキャンペーンの割引が適用される時は、クーポン・ギフト券は併用できません。
• 爽快ペットキャンペーンに関する詳しい説明はこちら。
• 会員ランクに関する詳しい説明はこちら。