個人情報の取り扱いについて|爽快ペットストア

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個人情報の取り扱いについて

爽快ペットストアにおける個人情報の取り扱いについて

このプライバシー・ポリシーは、当社が運営するEコマース(電子商取引)サイトである爽快ペットストア(https://www.soukaipet.com/)(以下、当社サイトとする)における、お客様の個人情報の取扱い、取得、利用、提供、管理方針について、個人情報保護方針に定めた内容をより具体的に説明するためのものです。
当社では、お買物、その他のサービス申し込みの際にお客様に個人情報の入力をお願いする場合があります。当社では、魅力的な売り場その他のサービスを提供するためには、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、「安心してご利用していただく」ことが必須であると考えています。当社サイトをご利用の際は、このプライバシー・ポリシーを十分にご理解いただいた上で個人情報をご提供くださいますようお願い申し上げます。

1). 個人情報の取得について

このプライバシーポリシーに述べられている「個人情報」とは、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の、個人を特定することができる情報を指します。当社では、お買物、その他のサービスへの申込、キャンペーンへのご応募、メールマガジンの申し込み等をしていただく際に、お客様の個人情報を取得することがあります。

当社は、事業の運営に必要な範囲においてのみ、適法かつ適正な方法でお客様の個人情報を収集し、その利用目的を公表又は通知いたします。

2). 個人情報の利用方法について

当社では、ご提供いただいた個人情報の利用目的を、お客様が自発的に申し込むサービスの提供のために不可欠なもの、お客様による当社サイトのご利用の際の利便性を高めるためのものに厳しく限定しております。お客様のご同意をいただかない限り、定められた利用目的外でお客様の個人情報を利用することはありません。

【利用目的】

  1. ECサイトお客様情報
    1. 利用者との契約の履行(代金回収を含む)、アフターサービスの実施、適正な会計処理のため
    2. 利用者からのお問い合わせまたはご依頼への対応のため
    3. 弊社のキャンペーン・アンケート・モニター等に関連して景品等を発送するため
    4. 利用者向けのメールマガジン発送、弊社サービス(クーポン等、会員ランク等)に関する情報提供等のメール発送のため
    5. 利用者に対し、弊社広告主の広告宣伝のための電子メール、ダイレクトメールを送付するため
    6. 新規サービスの開発、本サービス運営の向上等のために、弊社が利用者情報の属性やデータを集計・分析し、マーケティング活動または商品開発を行うため
    7. 弊社、親会社および親会社の関連会社がご紹介する製品・商品・サービスに関するご案内のため
    8. 弊社、親会社および親会社の関連会社がご紹介する商談会・セミナー・展示会等に関するご案内のため
  2. その他
    1. 官公庁への届出・報告・申請等のため
    2. 業務上の連絡・ご挨拶のため
    3. その他、お客様に事前にお知らせし、ご同意いただいた目的のため

3). 個人情報のサイト上の表示について

当社では、「一般的に考えてお客様を特定可能」である個人情報を表示する画面にはパスワード認証を経ないと到達できないように配慮しています。
また、当社では、個人情報への不正アクセスまたは個人情報の破壊、改竄もしくは漏洩等のリスクに関しては、合理的な安全対策を講じるものとします。

4). データ保護について

本サイトでは、セキュリティ確保のため、住所、電話番号、クレジットカード番号などの重要な情報の入力画面では、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的で暗号化技術(SSL等)を使用しています。

ウイルスチェック対策を構築し、細心の注意を払っていますが、本サイトのウェブページ、サーバ、ドメイン等から送られるメール、コンテンツ等に、ウイルス等の有害なものが含まれないことを保証するものではありません。

5). リンク先での個人情報保護について

当社が運営するサイトはいくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、個人情報を共有するものではありません。リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しては弊社では一切責任を負えませんので、リンク先ウェブサイトの個人情報保護方針等を利用者ご自身でご確認いただきますようお願いします。

6). クッキーの使用方針

【クッキー(Cookie)等の利用について】

本サイトではお客様にサービスを提供するために、お客様がアクセスした際のIPアドレスに関する情報、携帯電話端末でアクセスした場合には携帯端末の機体識別番号に関する情報、およびクッキー(Cookie)の技術を使用してお客様のアクセス履歴等に関する情報を収集します。お客様がブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、一部サービスが利用出来ない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

7).当社サイトの利用停止について

【爽快ペットストア(https://www.soukaipet.com/)の退会手続きについて】

爽快ペットストアの退会のご請求につきましては、以下までお申し出ください。
爽快ペットストアカスタマーセンター:050-5306-1825
またはお問合わせフォーム

なお、退会処理が完了するまでに数日かかる場合がございますので、ご了承ください。

8). 個人情報の開示・削除請求について

開示・削除請求につきましては、以下の宛先へ所定の請求書にご記入の上、ご郵送ください。なお、封筒に「開示等請求書類在中」とお書き添えください。

※「本人確認書類」について。
開示請求に限り、「本人確認書類」(身分証明書等のコピー一通)の添付が必要となります。「本人確認書類」は確認後に返却いたします(電子ファイルで添付された本人確認書類は確認後に廃棄いたします)。なお、削除請求につきましては、「本人確認書類」の添付は必要ありません。

  • 開示等請求書送付先
    〒810-0001
    福岡県福岡市中央区天神1-15-6綾杉ビル
    Rakuten Direct株式会社 個人情報管理担当

9). 個人情報の第三者への提供について

当社では、お客様の許可なく第三者にお客様の個人情報を提供することはありません。ただし、業務によっては外部の業者に委託する場合があるため、当社は、お客様により提供された個人情報を、他の目的に使用しない義務を課した上で、当該業務の遂行上当然必要と思われる範囲において当該業者に開示することがあります。なお、当社は、法令による開示の要求があった場合に、お客様の個人情報を開示することがあります。

10). 個人情報提供の任意性について

個人情報の提供は任意ですが、必須項目の提供のない場合には、御要望に対応できない場合があります。

11). 個人情報の共同利用について

お客様の個人情報を共同利用するときは別途必要な処置を講じます。

12). ポリシー変更について

このプライバシー・ポリシーは、改善することが必要であると当社が判断した場合、お客様に対する予告なく変更されることがあります。プライバシー・ポリシー変更後に個人情報の提供が必要な当社のサービスをご利用いただいた場合、変更に同意されたものとみなします。

13). お問い合わせ先

当社の個人情報の取り扱い及びプライバシー・ポリシーに関する、ご本人からの苦情、相談及び開示等のお問合せについては下記までご連絡ください。合理的な範囲で対応いたします。

14).認定個人情報保護団体の名称、および苦情の解決の申し出先

  • 一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
    TEL:0120-700-779

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