発送遅延のお知らせ|爽快ペットストア

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発送遅延のお知らせ

ただいま、多くのご注文をいただいており、
通常よりお届けに時間がかかる見込みです。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

◆発送について
商品の発送が商品ページ記載の発送可能時期より遅れる場合がございます。

※発送可能時期は、それぞれの商品の【買い物かご】の上部に記載されています。
(到着可能時期ではなく発送可能時期となりますので、ご了承ください。)

万が一商品の欠品等により用意が出来なかった場合は、
個別にメールにてご連絡させていただきます。

また、発送状況は「ご注文・お荷物確認システム」からもご確認いただけます。

「ご注文・お荷物確認システム」は、ご注文完了時に送信する注文確認メールに記載しております。
注文確認メールに記載の「ご注文・お荷物確認システム」URLにアクセスし、
メールに記載の「認証キー」にてログインしてご利用ください。


◆カスタマーセンターへのお問い合わせについて
電話がつながりにくい状況や、メールの返信が遅れる場合がございます。
よろしければ、「よくある質問」もご参照ください。

◆当店からのメールが届かない場合
現在、当店からのメールを正常に受信できていないとの連絡を多くいただいております。

メールを受信されていない場合は、以下をご参照ください。
当店からのメールが届かない場合

お客様へはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、
何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

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